【要注意】Apple Pay（アップルペイ）が反応しないときの対応

2017/01/24

昨年日本に上陸したApple Pay（アップルペイ）ですが、「Apple Pay（アップルペイ）が使えない！」「Apple Pay（アップルペイ）が反応しない！」などの声をよく聞きます。

いざ改札機を通ろうとしたり、支払いをするときにApple Pay（アップルペイ）が反応せずに躓いたときの恥ずかしさは半端なものじゃありません。特に新しいモノなので、ドヤ顔で「Apple Pay（アップルペイ）で」と言って反応しなかったりしたら・・・。

そんなことを避けるために、Apple Pay（アップルペイ）が反応しない、使えないケースの原因と対策方法を紹介します。

1. Felicaチップの位置に注意

Androidスマートフォンには、上にあるFelicaの位置を示すマークが刻印されています。

一方iPhoneにはFelicaのマークはありません。

Androidスマートフォンの場合、Felicaは背面中央あたりに内蔵されていることが多いですが、iPhone 7/7Plus の場合、Felicaは背面上部、ちょうどカメラのフラッシュあたりに内蔵されています。

Androidのスマートフォンに慣れていると、少し戸惑うかもしれません。

2. ビューカードはSuica（スイカ）として使えない！

画像引用元：https://www.jreast.co.jp/card/campaign/ap/

個人的にApple Pay（アップルペイ）の最大の落とし穴です。原因に気づかずリリースされてしばらくApple Pay（アップルペイ）を使えませんでした。

ビューカードはJR東日本が発行しているクレジットカード兼Suicaであり、ショッピングの支払い、Suica支払いだけでなく定期券も一体化することが出来ます。

非常に便利なカードであり愛用しています。

その一方でビューカードをApple Pay（アップルペイ）に取り込む際には注意が必要です。

・定期券機能はApple Pay（アップルペイ）に移行出来ない

・Suica（スイカ）機能もApple Pay（アップルペイ）に移行できない

・Apple Pay（アップルペイ）として利用出来るのはクレジットカード機能としてのみ

まず定期券つきビューカードの場合、Apple Pay（アップルペイ）に定期券機能は移行出来ません。定期券をApple Pay（アップルペイ）で使いたい場合は、一度通常の磁気カードSuicaに定期の内容を移行する必要があります。

次にSuica（スイカ）としてビューカードはApple Pay（アップルペイ）では利用出来ません。

あくまでクレジットカード機能のみです。

具体的には、ビューカードで電子マネー対応の自販機で買い物は出来ますが、ビューカードを取り込んだApple Pay（アップルペイ）では、電子マネー対応の自販機では買い物出来ません。

正確にはQUICPayには対応しているため、一部の電子マネーには対応していますが、自販機などはQUICPayに対応しておらず、反応しません。

3. 海外で販売されているiPhone 7、初代Apple Watchでは利用不可

Felicaに関しては、「日本国内で販売されるiPhone 7／7 PlusまたはApple Watch Series 2のいずれかが」が条件となっています。

正確にはNFC（Near Field Communication）はiPhone 6sなどにも搭載されているため、Apple Pay（アップルペイ）自体は利用出来ますが「Felica」については日本国内で販売されたのiPhone 7/7 Plusに限定されます。

また筆者は初代Apple Watchを持っていますが、こちらではApple Pay（アップルペイ）は利用出来ません。Apple Watch Series 2から搭載されています。

また、ほとんどのVISAカードはApple Pay（アップルペイ）に登録が不可などまだまだ本格的に普及するには課題の多い状態です。

今後のサービスの普及に期待します。

この記事を書いた人
最新の記事

ふくえもん / FUKUEMON

デジタルマーケティングまわりを得意としています。主な職務経歴は、Twitter、Instagram、Facebookなどソーシャルデータを中心としたビッグデータ分析、オンライン英会話事業の立ち上げと運営、SNS広告運用、SEO事業など。お問い合わせ、ご依頼などは以下のページをご覧ください http://fukuemon.me/about-me/